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鶴壁市華諾電子科技有限公司關(guān)于煤炭化驗室建設(shè)的建議:適合客戶需求的才是好的。
一般而言,客戶在配置化驗室儀器時,主要考慮兩個因素:一是工作效率;二是化驗成本?;炇夜ぷ餍始椿炇易越邮彰簶拥将@得全套煤質(zhì)指標(biāo)(包括發(fā)熱量、硫含量、水分、灰分、揮發(fā)分等)所需的時間?;灣杀居稍O(shè)備購置成本與化驗室運行成本構(gòu)成。按照“設(shè)備之間能力匹配”和“低運營成本”的原則,鶴壁華諾儀器為您提出下列代表性綜合配置方案。鑒于客戶情況的差異性,配置方案不能窮盡,我們樂意并有能力為不同客戶提供適合的解決方案。
熱力公司專用煤炭化驗儀器設(shè)備配置方案(適用于一般市、縣級供暖公司、熱力公司)
測試項目 |
設(shè)備名稱 |
數(shù)量(臺) |
樣品數(shù)(個) |
人員 |
發(fā)熱量 |
ZDHW-8000A 高精度微機全自動量熱儀 或 ZDHW-9000C 高精度微機全自動制冷量熱儀 |
1 |
25 - 30 |
2人 |
全硫 |
WDL-8000A高精度微機全自動測硫儀 |
1 |
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灰分/揮發(fā)分 |
JN-800A高效節(jié)能智能灰揮測定儀 |
1 |
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稱重 |
國產(chǎn)天平 |
1 |
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烘干/水分 |
101系列數(shù)顯鼓風(fēng)干燥箱 |
1 |
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制樣 |
GJ-1密封式制樣粉碎機 |
1 |
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破碎 |
CP-200*300密封錘式破碎機 |
1 |
為建立產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督機制,確保產(chǎn)品在需方的有效使用,為顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做好售后服務(wù)工作是我們責(zé)無旁貸的義務(wù),質(zhì)量跟蹤服務(wù)更是我們義不容辭的責(zé)任。本公司鄭重向顧客做出下列承諾:
一、企業(yè)質(zhì)量管理體系要求:
嚴(yán)格執(zhí)行與產(chǎn)品有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)(或滿足用戶的特殊要求)。
產(chǎn)品質(zhì)保期為二年,在質(zhì)保期內(nèi),對產(chǎn)品實行"三包",對質(zhì)保期外產(chǎn)品繼續(xù)提供技術(shù)服務(wù)。
二、產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證:
本公司產(chǎn)品嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),顧客有特殊要求時按顧客要求生產(chǎn)。
1.售前:對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務(wù),對顧客提出的技術(shù)問題認(rèn)真解答協(xié)助解決
2.售中:在產(chǎn)品生產(chǎn)期間,保證嚴(yán)格按合同要求,按質(zhì)、按量、按時交貨。
3.售后:為配合顧客進(jìn)一步做好產(chǎn)品安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)性工作,本公司在此向顧客鄭重承諾:
① 提供的產(chǎn)品的各項性能均符合國家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
② 產(chǎn)品到貨后,顧客驗收過程中,如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況,本公司接到顧客通知后8小時內(nèi)做出答復(fù)、處理。
③ 本公司產(chǎn)品提供為期24個月的免費保修。根據(jù)要求,免費給予安裝調(diào)試及培訓(xùn)。本公司設(shè)有售后服務(wù)宗旨:“顧客有限,服務(wù)無限!”對每個用戶進(jìn)行去電、去函征詢意見、建議和使用產(chǎn)品后的質(zhì)量情況。若接到顧客投訴后,必須在24小時內(nèi)答復(fù),并確保顧客滿意。
④ 在正確安裝、使用條件下,設(shè)備投入運行后,出現(xiàn)質(zhì)量問題如確系本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因,本公司將負(fù)責(zé)到底并無償進(jìn)行更換及修復(fù)。
三.售后人員組織
鶴壁華諾電子科技有限公司設(shè)立專門負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)部門,售后人員均經(jīng)過良好的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn),并有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。主要包括安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、疑問解答、質(zhì)量記錄等。
售后服務(wù)專線:0392-2234888
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